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  • Photos (if applicable)

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No problem — we offer returns for size or preference-based reasons as well.
Because each piece is made to order, customers are responsible for shipping the item back to us in Toronto.

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  • unworn and unwashed

  • in its original condition

  • sent with your order number included

(We always recommend checking the size chart before ordering to help avoid any sizing surprises!)

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  1. Email us at shop@gourmandee.co

  2. We’ll respond within 5 business days with return instructions

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  • Embroidered items

  • Sale items

  • Gift cards

  • Certain products such as ornaments (due to their fragile nature)

  • Hazardous materials (if any)

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For EU customers

You’re entitled to the 14-day cooling-off period for refunds, in accordance with EU law. Please email us before mailing anything back.

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Comme chaque pièce est produite à la demande, les clients sont responsables des frais de retour vers notre emplacement à Toronto.

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  • non porté et non lavé

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(Nous recommandons toujours de consulter notre guide des tailles avant de commander pour éviter les surprises!)

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Les articles retournés sans nous contacter au préalable ne seront pas acceptés — cela nous permet de bien diriger votre colis.

Articles non retournables

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  • Articles personnalisés ou sur mesure

  • Articles brodés

  • Articles en solde

  • Cartes-cadeaux

  • Certains produits fragiles, comme les ornements

  • Matières dangereuses (le cas échéant)

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